Siirry sisältöön
Prokoll is available in English

Prokollin ohjeet

Hukkasitko lisenssisi? Pyydä se täältä uudelleen. Kaikissa muissa asioissa lähetä meille sähköpostia: vastaamme englanniksi tai ruotsiksi, ja luemme kaikkia Prokollin kieliä.

Lähetä lisenssini uudelleen

Lähetämme sähköpostiisi linkin lisenssiisi. Linkki on voimassa 30 minuuttia.

Usein kysyttyä

Lisenssiä ei ole tullut sähköpostiini

Katso roskapostikansio. Jos viesti on siellä, merkitse se muuksi kuin roskapostiksi, niin seuraava viestimme tulee suoraan saapuneisiin.

Eikö viestiä ole sielläkään? Pyydä lisenssi uudelleen tai lähetä meille sähköpostia.

Minulla on uusi Mac

Asenna Prokoll uuteen Maciin ja syötä lisenssisi. Prokoll tarjoutuu siirtämään lisenssin ja lähettää koodin sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostaessasi. Sen jälkeen vanhalla Macilla ei voi enää tehdä uusia äänityksiä, mutta kaikki sen kokoukset säilyvät.

Lisenssin voi siirtää 3 kertaa 12 kuukauden aikana. Jos tarvitset useampia siirtoja, lähetä meille sähköpostia.

En enää käytä osoitetta, jolla ostin Prokollin

Lähetä meille sähköpostia ja kerro nimesi ja suunnilleen milloin ostit Prokollin. Tarkistamme ostoksen ja autamme sinua eteenpäin.

Voinko saada rahani takaisin?

Lähetä meille sähköpostia. Ehdoissa kerrotaan, mitä oikeuksia asuinmaasi laki sinulle antaa.

Millaisen Macin tarvitsen?

Mac, jossa on Apple-siru (M1 tai uudempi), 16 Gt muistia, macOS 15 tai uudempi ja 10 Gt vapaata tilaa.

Toimiiko Prokoll iPhonella tai iPadilla?

Prokoll on Mac-sovellus, eikä se toimi iPhonella, iPadilla, Androidilla tai Windowsilla.

Lähteekö Macistani mitään?

Kokouksesi eivät lähde koskaan. Prokoll lataa tarvitsemansa kerran, tarkistaa päivitykset kerran päivässä ja on yhteydessä meihin, kun aktivoit tai siirrät lisenssin.

Mitä Macistasi lähtee

Toimiiko Prokoll kokoushuoneessa?

Kyllä. Laita Macisi pöydälle ja äänitä mikrofonilla. Kun lisäät osallistujat, Prokoll erottaa äänet helpommin.

Lähikokoukset

Voinko äänittää kaksikielisen kokouksen?

Jokainen kokous litteroidaan yhdellä kielellä. Toisen kielen sanat, kuten englanti suomenkielisessä kokouksessa, kirjoitetaan kokouksen kielellä.

Voinko pitää äänityksessä tauon?

Kyllä. Tauon aikana Prokoll ei kuule mitään. Kun klikkaat Jatka, kokous jatkuu, ja litteroinnista näkyy, missä kohtaa pidit tauon ja kuinka pitkään.

Säilytetäänkö äänitys?

Ei. Prokoll poistaa äänityksen, kun se on litteroitu, ja säilyttää litteroinnin ja muistiinpanot salattuina Macissasi.

Mitä kieliä Prokoll ymmärtää?

Prokoll litteroi kokoukset suomeksi, englanniksi, ruotsiksi, norjaksi, tanskaksi, saksaksi, ranskaksi, hollanniksi ja espanjaksi, ja itse sovelluskin toimii kaikilla yhdeksällä kielellä.

Prokollin aktivointi

Prokollin aktivointi lisenssiavaimella, minkä jälkeen se on valmis käyttöön.