Försäljnings- och licensvillkor

1. Vem du avtalar med

Dessa villkor utgör avtalet mellan dig och Loheden AI Solutions AB, ett svenskt företag (”vi”, ”oss”), om köp och användning av Prokoll, appen för mötesanteckningar på Mac. De omfattar köpet, licensen och användningen av Prokoll.

Du betalar via Link, en tjänst från Stripe, som tar emot betalningen som ansvarig part för transaktionen (merchant of record) och skickar kvittot till dig. Links egna köpvillkor gäller för betalningen. Licensen, och allt annat i dessa villkor, gäller mellan dig och oss.

När du köper anger du om du köper som privatperson eller som företag. Vissa delar av dessa villkor gäller bara för det ena, och det framgår av dem. Allt annat gäller för båda.

2. Vad du köper

En licens att använda Prokoll, för en person, aktiv på en Mac i taget. Den har inget slutdatum. Ett företag köper en licens för varje person som använder Prokoll.

Din licens omfattar alla uppdateringar av Prokoll som vi släpper, utan extra kostnad. Vi bestämmer vad en uppdatering innehåller och när den släpps, och vi utlovar ingen viss uppdatering eller funktion, och inte heller att Prokoll kommer att kunna köras på framtida versioner av macOS. En nyare version kan kräva en nyare Mac eller en nyare version av macOS; den version du redan har fortsätter att fungera på din Mac. Om du köper som privatperson får du också de uppdateringar som lagen kräver, så länge du rimligen kan förvänta dig dem.

Prokoll kräver en Mac med Apple-chip, 16 GB minne och en aktuell version av macOS, enligt vad webbplatsen anger när du köper. Kontrollera att din Mac uppfyller det innan du köper.

Du kan själv flytta din licens till en annan Mac, från den datorn: vi skickar en kod via e-post till adressen du använde när du köpte. Den Mac som licensen lämnar slutar göra nya inspelningar och behåller alla möten. En licens kan flyttas 3 gånger på 12 månader; för fler flyttar, skriv till oss.

Du får överlåta din licens till någon annan en gång, i sin helhet. Skriv till oss från e-postadressen du använde när du köpte: vi utfärdar en ny nyckel till den nya ägaren, och din slutar fungera.

Om vi erbjuder en provperiod visar Prokoll hur länge den varar. När den är slut slutar Prokoll göra nya inspelningar, och alla möten går fortfarande att öppna, söka i och exportera.

Bilderna och klippen på vår webbplats visar Prokoll med exempelmöten.

3. Pris och betalning

Priset visas på vår prissida i din valuta, och kassan visar det slutliga beloppet innan du betalar. I EU, Förenade kungariket, Norge, Island, Liechtenstein, Schweiz, Australien och Japan ingår moms, GST eller konsumtionsskatt i priset; om du köper som företag och ingen skatt tas ut är totalbeloppet detsamma. Överallt annars visas priset utan skatt, och eventuell skatt läggs till i kassan.

Du betalar en gång. Ingenting förnyas, och du debiteras inte igen för den här licensen.

4. Leverans och ångerrätt

Vi levererar din licens direkt: på sidan du ser efter betalningen och via e-post.

Om du köper som privatperson och raden under köpknappen säger det, ber du oss, innan du betalar, att leverera licensen direkt, och du bekräftar att din ångerrätt då upphör. E-postmeddelandet med din licens bekräftar båda delarna. Där lagen i det land du bor i ger en rätt att frånträda ett köp av digitalt innehåll upphör den rätten när licensen levereras på detta sätt.

Om din ångerrätt inte har upphört, till exempel för att vårt e-postmeddelande aldrig nådde dig, för att raden under köpknappen inte visades för dig eller för att din lag behåller rätten efter leveransen, kan du frånträda avtalet inom den ångerfrist som din lag anger: 14 dagar från köpet i EU, EES och Förenade kungariket, och 7 dagar i Brasilien. Använd funktionen på din licenssida, som du får skickad till dig via ”Skicka min licens igen” på vår webbplats, eller meddela oss på annat tydligt sätt, till exempel med blanketten nedan. Du får tillbaka hela beloppet, och licensen upphör.

Dessa villkor ger ingen ångerrätt där din egen lag inte ger någon.

Mall för ångerblankett

(Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet)

• Till Loheden AI Solutions AB, per post eller e-post, enligt avsnitt 13:
• Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tjänster (*)
• Beställdes den (*)/mottogs den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn:
• Konsumentens/konsumenternas adress:
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)
• Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

5. Återbetalningar

Utöver det som lagen ger dig sker återbetalning efter vårt eget gottfinnande. Link kan också återbetala ett köp enligt sina egna villkor. En full återbetalning gör att licensen upphör; en delvis återbetalning gör det inte.

6. Användning av Prokoll

Du får installera och använda Prokoll på den Mac där din licens är aktiv, göra säkerhetskopior av programmet och göra det som lagen alltid tillåter den som har rätt att använda ett datorprogram, till exempel studera hur det fungerar.

Du får inte dela din nyckel eller låta andra använda din licens, kopiera Prokoll åt andra, kringgå licenskontrollen eller ta bort meddelandena om upphovsrätt och licenser i programmet.

Prokoll innehåller programvara och andra delar som andra har gjort, var och en under sin egen licens; meddelandena om dem finns i appen. Dessa licenser gäller för de delarna.

Att spela in människor

Du bestämmer vad du spelar in, och du ansvarar för det. Berätta för dem du spelar in och inhämta deras samtycke där lagen kräver det. Enligt dataskyddslagstiftningen är du ansvarig för de möten du spelar in och för vad du gör med dem; vi tar aldrig emot dem. Om du köper som företag står du för våra kostnader om någon riktar anspråk mot oss på grund av en inspelning som du har gjort olagligt.

Det som programvaran skriver

Transkriptioner, talarnamn, anteckningar och sammanfattningar skrivs av programvara på din Mac och kan vara felaktiga eller ofullständiga: ord, namn, siffror, vem som sa vad. Kontrollera dem innan du förlitar dig på dem eller delar dem, och använd dem aldrig som enda underlag för ett beslut om någons hälsa, rättsliga ställning eller ekonomi.

Dina möten

Dina möten sparas krypterade på din Mac och når aldrig oss. Vi kan inte läsa, återskapa eller återställa dem, så gör säkerhetskopior av din Mac.

7. När en licens upphör

Vi får avsluta din licens om den köptes genom bedrägeri, om du delar eller säljer kopior av din nyckel eller kringgår licenskontrollen, eller om betalningen återförs: genom en full återbetalning eller en betalningstvist som avgörs till vår nackdel. En licens som har upphört gör inte längre nya inspelningar. Dina möten finns kvar på din Mac, så att du kan öppna, söka i, exportera och radera dem.

8. Fel och garanti

Om du köper som privatperson har du de rättigheter som lagen i ditt land ger dig om Prokoll är felaktigt, och ingenting i dessa villkor begränsar dem. Enligt svensk lag kan du reklamera ett fel i tre år från leveransen; reklamera inom två månader från att du har märkt felet. Eftersom transkriptioner och anteckningar skrivs av programvara är ett misstag av det slag som beskrivs i avsnitt 6 inte i sig ett fel.

Om du köper som företag, eller som privatperson utanför EU, EES, Schweiz och Förenade kungariket, tillhandahålls Prokoll i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter lämnar vi inga garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller att Prokoll inte gör intrång i andras rättigheter, och vi garanterar inte att Prokoll kommer att fungera utan avbrott eller fel.

9. Ansvar

Om du köper som företag är vårt sammanlagda ansvar enligt dessa villkor begränsat till det belopp du betalade för licensen, och vi ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven vinst, förlorade data eller förlorade affärer. Ett anspråk måste framställas inom ett år från det att du kände till eller borde ha känt till det.

Om du köper som privatperson ansvarar vi enligt lagen i ditt land. Vi ansvarar inte för förluster i näringsverksamhet, till exempel förlorad inkomst, när du använder Prokoll i ditt arbete.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvaret för förluster som vi orsakar uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, eller något ansvar som lagen inte tillåter oss att begränsa, och ingenting i dem tar ifrån dig en rättighet som lagen ger dig som konsument.

10. Ändringar av dessa villkor

Den version du godkände när du köpte gäller för din licens. Om vi ändrar dessa villkor gäller den nya versionen för köp som görs efter ändringen.

11. Tillämplig lag och domstol

Svensk lag gäller för dessa villkor och för ditt köp, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor. Om du köper som privatperson behåller du också det skydd som de tvingande reglerna i lagen i det land där du bor ger dig.

• Om du köper som företag avgörs tvister endast av svenska domstolar, med tingsrätten på den ort där Loheden AI Solutions AB har sitt säte som första instans.
• Om du köper som privatperson och bor i Sverige avgörs tvister av svenska domstolar.
• Om du köper som privatperson och bor i ett annat land inom EU eller EES, i Schweiz eller i Förenade kungariket, kan du väcka talan vid svenska domstolar eller vid domstolarna i det land där du bor, och vi kan väcka talan mot dig endast vid domstolarna i det land där du bor.
• Om du köper som privatperson och bor någon annanstans avgörs tvister endast av svenska domstolar.

12. Övrigt

Dessa villkor och vår integritetspolicy utgör hela avtalet mellan oss om Prokoll. Om en del av dessa villkor inte är giltig gäller resten fortfarande. Vi får överlåta detta avtal till ett företag som tar över Prokoll; om du är privatperson förblir dina rättigheter desamma. Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven prestation som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll. Vi skickar meddelanden till den e-postadress du köpte med.

Dessa villkor är skrivna på engelska och översatta till webbplatsens övriga språk. Om du köper som företag och en översättning skiljer sig från den engelska texten gäller den engelska.

13. Kontakt

Loheden AI Solutions AB
Vretavägen 26
71993 Vintrosa
Sverige

Mejla oss