Verkoop- en licentievoorwaarden

1. Met wie je zaken doet

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Loheden AI Solutions AB, een Zweeds bedrijf (“wij”, “ons”), over de aankoop en het gebruik van Prokoll, de app voor vergadernotities op de Mac. Ze gelden voor de aankoop, de licentie en het gebruik van Prokoll.

Je betaalt via Link, een dienst van Stripe, die de betaling als verantwoordelijke partij voor de transactie (merchant of record) in ontvangst neemt en je het betaalbewijs stuurt. Op de betaling zijn de eigen aankoopvoorwaarden van Link van toepassing. De licentie, en al het andere in deze voorwaarden, geldt tussen jou en ons.

Bij de aankoop geef je aan of je als particulier of als bedrijf koopt. Sommige delen van deze voorwaarden gelden alleen voor een van beide, en vermelden dat; al het andere geldt voor beide.

2. Wat je koopt

Een licentie om Prokoll te gebruiken, voor één persoon, actief op één Mac tegelijk. De licentie heeft geen einddatum. Een bedrijf koopt één licentie voor elke persoon die Prokoll gebruikt.

Je licentie omvat elke update van Prokoll die we uitbrengen, zonder extra kosten. Wij bepalen wat een update bevat en wanneer die uitkomt, en we beloven geen bepaalde update of functie, en ook niet dat Prokoll op toekomstige versies van macOS zal werken. Een nieuwere versie kan een nieuwere Mac of een nieuwere macOS nodig hebben; de versie die je al hebt, blijft op je Mac werken. Als je als particulier koopt, krijg je ook de updates die de wet voorschrijft, zo lang als je die redelijkerwijs mag verwachten.

Prokoll heeft een Mac met Apple silicon, 16 GB geheugen en een recente macOS nodig, zoals de website vermeldt wanneer je koopt. Controleer voor je aankoop of je Mac daaraan voldoet.

Je kunt je licentie zelf naar een andere Mac overzetten, vanaf die Mac: we mailen een code naar het adres waarmee je hebt gekocht. De Mac waar de licentie vandaan komt, maakt geen nieuwe opnamen meer en behoudt alle vergaderingen. Een licentie kan 3 keer in 12 maanden worden overgezet; wil je dat vaker, schrijf ons dan.

Je mag je licentie één keer in zijn geheel aan iemand anders overdragen. Schrijf ons vanaf het adres waarmee je hebt gekocht: we geven de nieuwe eigenaar een nieuwe sleutel, en de jouwe werkt dan niet meer.

Als we een proefperiode aanbieden, laat Prokoll zien hoe lang die duurt. Als die afloopt, maakt Prokoll geen nieuwe opnamen meer, en blijft elke vergadering te openen, te doorzoeken en te exporteren.

De afbeeldingen en clips op onze website tonen Prokoll met voorbeeldvergaderingen.

3. Prijs en betaling

De prijs staat op onze prijzenpagina in jouw valuta, en de betaalpagina toont het definitieve bedrag voordat je betaalt. In de EU, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Australië en Japan is de prijs inclusief btw, GST of consumptiebelasting; als je als bedrijf koopt en er geen belasting in rekening wordt gebracht, blijft het totaalbedrag gelijk. Overal elders wordt de prijs zonder belasting getoond, en wordt eventuele belasting op de betaalpagina toegevoegd.

Je betaalt één keer. Er wordt niets verlengd, en voor deze licentie wordt niet opnieuw iets bij je in rekening gebracht.

4. Levering en herroepingsrecht

We leveren je licentie direct: op de pagina die je na het betalen ziet, en per e-mail.

Als je als particulier koopt en de regel onder de koopknop dat aangeeft, vraag je ons voordat je betaalt om de licentie direct te leveren, en erken je dat je herroepingsrecht dan vervalt. De e-mail met je licentie bevestigt beide. Als het recht van het land waar je woont een recht geeft om een aankoop van digitale inhoud te herroepen, vervalt dat recht wanneer de licentie op deze manier wordt geleverd.

Als je herroepingsrecht niet is vervallen, bijvoorbeeld omdat onze e-mail je nooit heeft bereikt, omdat de regel onder de koopknop niet aan je werd getoond of omdat het recht van jouw land het herroepingsrecht ook na de levering laat bestaan, kun je herroepen binnen de termijn die het recht van jouw land bepaalt: 14 dagen vanaf de aankoop in de EU, de EER en het Verenigd Koninkrijk, en 7 dagen in Brazilië. Gebruik de functie op je licentiepagina, die je via “Stuur mijn licentie opnieuw” op onze website ontvangt, of laat het ons op een andere duidelijke manier weten, bijvoorbeeld met het formulier hieronder. Je krijgt het volledige bedrag terug, en de licentie eindigt.

Deze voorwaarden geven geen herroepingsrecht als het recht van jouw land er geen geeft.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

• Aan Loheden AI Solutions AB, per post of per e-mail, zoals in punt 13:
• Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
• Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
• Naam/Namen consument(en)
• Adres consument(en)
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

5. Terugbetalingen

Buiten wat de wet je geeft, is een terugbetaling ter beoordeling aan ons. Link kan een aankoop ook terugbetalen volgens zijn eigen voorwaarden. Een volledige terugbetaling beëindigt de licentie; een gedeeltelijke terugbetaling niet.

6. Prokoll gebruiken

Je mag Prokoll installeren en gebruiken op de Mac waarop je licentie actief is, er reservekopieën van maken, en doen wat de wet een rechtmatige gebruiker van een programma altijd toestaat, zoals bestuderen hoe het werkt.

Je mag je sleutel niet delen of anderen je licentie laten gebruiken, Prokoll niet voor anderen kopiëren, de licentiecontrole niet omzeilen, en de vermeldingen van auteursrecht en licenties erin niet verwijderen.

Prokoll bevat software en andere onderdelen die door anderen zijn gemaakt, elk onder een eigen licentie; de vermeldingen daarvan staan in de app. Die licenties gelden voor die onderdelen.

Mensen opnemen

Jij bepaalt wat je opneemt, en jij bent daarvoor verantwoordelijk. Laat de mensen die je opneemt dat weten en verkrijg, waar de wet dat vereist, hun toestemming. Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming ben jij verantwoordelijk voor de vergaderingen die je opneemt en voor wat je ermee doet; wij ontvangen ze nooit. Als je als bedrijf koopt, vergoed je onze kosten als iemand een vordering tegen ons instelt vanwege een opname die jij onrechtmatig hebt gemaakt.

Wat de software schrijft

Transcripten, sprekersnamen, notities en samenvattingen worden door software op je Mac geschreven en kunnen onjuist of onvolledig zijn: woorden, namen, getallen, wie wat zei. Controleer ze voordat je erop vertrouwt of ze deelt, en gebruik ze nooit als enige basis voor een beslissing over iemands gezondheid, rechtspositie of geld.

Je vergaderingen

Je vergaderingen worden versleuteld op je Mac bewaard en bereiken ons nooit. We kunnen ze niet lezen, terughalen of herstellen, dus maak back-ups van je Mac.

7. Wanneer een licentie eindigt

We mogen je licentie beëindigen als die met fraude is gekocht, als je kopieën van je sleutel deelt of verkoopt of de licentiecontrole omzeilt, of als de betaling wordt teruggedraaid: een volledige terugbetaling, of een betalingsgeschil dat in ons nadeel is beslist. Met een beëindigde licentie worden geen nieuwe opnamen meer gemaakt. Je vergaderingen blijven op je Mac, om te openen, doorzoeken, exporteren en verwijderen.

8. Gebreken en garantie

Als je als particulier koopt, heb je de rechten die het recht van jouw land je geeft als Prokoll gebrekkig is, en niets in deze voorwaarden beperkt die rechten. Volgens het Zweedse recht kun je tot drie jaar na de levering over een gebrek klagen; klaag binnen twee maanden nadat je het gebrek hebt opgemerkt. Omdat transcripten en notities door software worden geschreven, is een fout van het soort dat in artikel 6 wordt beschreven op zichzelf geen gebrek.

Als je als bedrijf koopt, of als particulier buiten de EU, de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, wordt Prokoll geleverd zoals het is. Voor zover de wet dat toestaat, geven wij geen enkele garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van enige stilzwijgende garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het niet inbreuk maken op rechten van derden, en staan wij er niet voor in dat Prokoll zonder onderbreking of fouten zal werken.

9. Aansprakelijkheid

Als je als bedrijf koopt, is onze totale aansprakelijkheid op grond van deze voorwaarden beperkt tot het bedrag dat je voor de licentie hebt betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, verlies van gegevens of bedrijfsschade. Een vordering moet worden ingediend binnen een jaar nadat je ervan op de hoogte was of had moeten zijn.

Als je als particulier koopt, zijn wij aansprakelijk zoals het recht van jouw land bepaalt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade bij een zakelijke activiteit, zoals gederfde inkomsten, als je Prokoll voor je werk gebruikt.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken, of enige aansprakelijkheid die wij volgens de wet niet mogen beperken, en niets erin ontneemt je een recht dat de wet je als consument geeft.

10. Wijzigingen van deze voorwaarden

Op je licentie is de versie van toepassing die je bij je aankoop hebt geaccepteerd. Als we deze voorwaarden wijzigen, geldt de nieuwe versie voor aankopen die na de wijziging worden gedaan.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op je aankoop is Zweeds recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken). Als je als particulier koopt, behoud je ook de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont je bieden.

• Als je als bedrijf koopt, worden geschillen uitsluitend beslecht door de Zweedse rechter, met als rechter in eerste aanleg de rechtbank van het arrondissement waar Loheden AI Solutions AB statutair is gevestigd.
• Als je als particulier koopt en in Zweden woont, worden geschillen beslecht door de Zweedse rechter.
• Als je als particulier koopt en in een ander land van de EU of de EER, in Zwitserland of in het Verenigd Koninkrijk woont, kun je een vordering instellen bij de Zweedse rechter of bij de rechter van het land waar je woont, en kunnen wij alleen bij de rechter van het land waar je woont een vordering tegen jou instellen.
• Als je als particulier koopt en ergens anders woont, worden geschillen uitsluitend beslecht door de Zweedse rechter.

12. Overige bepalingen

Deze voorwaarden en onze privacyverklaring vormen de volledige overeenkomst tussen ons over Prokoll. Als een deel van deze voorwaarden niet geldig is, blijft de rest van toepassing. We mogen deze overeenkomst overdragen aan een bedrijf dat Prokoll overneemt; als je particulier bent, blijven je rechten dezelfde. We zijn niet verantwoordelijk voor een vertraging of tekortkoming die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben. We sturen kennisgevingen naar het e-mailadres waarmee je hebt gekocht.

Deze voorwaarden zijn in het Engels opgesteld en vertaald in de andere talen van onze website. Als je als bedrijf koopt en een vertaling afwijkt van de Engelse tekst, geldt de Engelse tekst.

13. Contact

Loheden AI Solutions AB
Vretavägen 26
71993 Vintrosa
Zweden

Mail ons