Salgs- og lisensvilkår

1. Hvem du har avtale med

Disse vilkårene er avtalen mellom deg og Loheden AI Solutions AB, et svensk selskap («vi», «oss»), om kjøp og bruk av Prokoll, appen for møtenotater på Mac. De gjelder kjøpet, lisensen og bruken av Prokoll.

Du betaler via Link, en tjeneste fra Stripe, som tar imot betalingen som ansvarlig part for transaksjonen (merchant of record) og sender deg kvitteringen. Links egne kjøpsvilkår gjelder for betalingen. Lisensen, og alt annet i disse vilkårene, er mellom deg og oss.

Når du kjøper, oppgir du om du kjøper som privatperson eller som bedrift. Noen deler av disse vilkårene gjelder bare for den ene av dem, og sier det; alt annet gjelder for begge.

2. Hva du kjøper

En lisens til å bruke Prokoll, for én person, aktiv på én Mac om gangen. Den har ingen sluttdato. En bedrift kjøper én lisens for hver person som bruker Prokoll.

Lisensen din omfatter alle oppdateringer av Prokoll som vi gir ut, uten ekstra kostnad. Vi bestemmer hva en oppdatering inneholder og når den gis ut, og vi lover ikke noen bestemt oppdatering eller funksjon, eller at Prokoll vil fungere på fremtidige versjoner av macOS. En nyere versjon av Prokoll kan kreve en nyere Mac eller en nyere versjon av macOS; versjonen du allerede har, fortsetter å fungere på Macen din. Hvis du kjøper som privatperson, får du også de oppdateringene loven krever, så lenge du med rimelighet kan forvente dem.

Prokoll krever en Mac med Apple-brikke, 16 GB minne og en nyere versjon av macOS, slik nettstedet oppgir når du kjøper. Sjekk at Macen din oppfyller dette før du kjøper.

Du kan selv flytte lisensen din til en annen Mac, fra den Macen: vi sender en kode til e-postadressen du kjøpte med. Macen lisensen flyttes fra, slutter å gjøre nye opptak og beholder alle møtene. En lisens kan flyttes 3 ganger på 12 måneder; trenger du flere, skriv til oss.

Du kan overdra lisensen din til en annen person én gang, i sin helhet. Skriv til oss fra e-postadressen du kjøpte med: vi utsteder en ny nøkkel til den nye eieren, og din slutter å virke.

Hvis vi tilbyr en prøveperiode, viser Prokoll hvor lenge den varer. Når den er over, slutter Prokoll å gjøre nye opptak, og alle møter kan fortsatt åpnes, søkes i og eksporteres.

Bildene og klippene på nettstedet vårt viser Prokoll med eksempelmøter.

3. Pris og betaling

Prisen vises på prissiden vår i din valuta, og i kassen ser du det endelige beløpet før du betaler. I EU, Storbritannia, Norge, Island, Liechtenstein, Sveits, Australia og Japan inkluderer prisen merverdiavgift, GST eller forbruksskatt; hvis du kjøper som bedrift og ingen avgift blir lagt på, er totalbeløpet det samme. Alle andre steder vises prisen uten avgift, og eventuell avgift legges til i kassen.

Du betaler én gang. Ingenting fornyes, og du blir ikke belastet igjen for denne lisensen.

4. Levering og angrerett

Vi leverer lisensen din med en gang: på siden du ser etter at du har betalt, og på e-post.

Hvis du kjøper som privatperson og linjen under kjøpsknappen sier det, ber du oss før du betaler om å levere lisensen med en gang, og du erkjenner at angreretten din da opphører. E-posten med lisensen bekrefter begge deler. Der loven i landet du bor i gir rett til å angre et kjøp av digitalt innhold, opphører den retten når lisensen leveres på denne måten.

Hvis angreretten din ikke har opphørt, for eksempel fordi e-posten vår aldri nådde deg, fordi linjen under kjøpsknappen ikke ble vist for deg eller fordi loven din lar retten bestå etter levering, kan du angre innen fristen loven din fastsetter: 14 dager fra kjøpet i EU, EØS og Storbritannia, og 7 dager i Brasil. Bruk funksjonen på lisenssiden din, som «Send lisensen min på nytt» på nettstedet vårt sender deg, eller gi oss beskjed på en annen tydelig måte, for eksempel med skjemaet nedenfor. Du får hele beløpet tilbake, og lisensen opphører.

Disse vilkårene gir ikke angrerett der din egen lovgivning ikke gir det.

Standardskjema for angrerett

(Fyll ut og returner dette skjemaet bare dersom du ønsker å gå fra avtalen.)

Til Loheden AI Solutions AB, per post eller e-post, som oppgitt i punkt 13:
Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*)/om utførelse av følgende tjeneste (*)
Bestilt den (*)/mottatt den (*)
Forbrukerens/forbrukernes navn
Forbrukerens/forbrukernes adresse
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare dersom papirskjema benyttes)
Dato

(*) Stryk det som ikke passer.

5. Refusjon

Utover det loven gir deg, er refusjon etter vårt skjønn. Link kan også refundere et kjøp etter sine egne vilkår. Full refusjon avslutter lisensen; delvis refusjon gjør det ikke.

6. Bruk av Prokoll

Du kan installere og bruke Prokoll på Macen der lisensen din er aktiv, ta sikkerhetskopier av programmet og gjøre det loven alltid tillater en rettmessig bruker av et dataprogram, for eksempel å studere hvordan det fungerer.

Du har ikke lov til å dele nøkkelen din eller la andre bruke lisensen din, kopiere Prokoll for andre, omgå lisenskontrollen eller fjerne merknadene om opphavsrett og lisenser i programmet.

Prokoll inneholder programvare og andre deler laget av andre, hver under sin egen lisens; merknadene for dem finnes i appen. Disse lisensene gjelder for de delene.

Opptak av personer

Du bestemmer hva du tar opp, og du er ansvarlig for det. Si fra til personene du tar opp, og innhent samtykke fra dem der loven krever det. Etter personvernregelverket er du ansvarlig for møtene du tar opp og det du gjør med dem; vi mottar dem aldri. Hvis du kjøper som bedrift, dekker du kostnadene våre hvis noen fremmer krav mot oss på grunn av et opptak du har gjort ulovlig.

Det programvaren skriver

Transkripsjoner, talernavn, notater og sammendrag skrives av programvare på Macen din og kan være feil eller ufullstendige: ord, navn, tall, hvem som sa hva. Sjekk dem før du stoler på dem eller deler dem, og bruk dem aldri som eneste grunnlag for en avgjørelse om noens helse, rettslige stilling eller økonomi.

Møtene dine

Møtene dine lagres kryptert på Macen din og når aldri frem til oss. Vi kan ikke lese, berge eller gjenopprette dem, så ta sikkerhetskopier av Macen din.

7. Når en lisens opphører

Vi kan avslutte lisensen din hvis den ble kjøpt ved bedrageri, hvis du deler eller selger kopier av nøkkelen din eller omgår lisenskontrollen, eller hvis betalingen blir tilbakeført: full refusjon, eller en betalingstvist som avgjøres til ugunst for oss. Med en lisens som har opphørt, kan du ikke lenger gjøre nye opptak. Møtene dine blir på Macen din, så du kan åpne, søke i, eksportere og slette dem.

8. Mangler og garanti

Hvis du kjøper som privatperson, har du de rettighetene loven i landet ditt gir deg hvis Prokoll har en mangel, og ingenting i disse vilkårene begrenser dem. Etter svensk rett kan du reklamere over en mangel i tre år fra leveringen; reklamer innen to måneder etter at du oppdaget den. Fordi transkripsjoner og notater skrives av programvare, er en feil av den typen som er beskrevet i punkt 6, ikke i seg selv en mangel.

Hvis du kjøper som bedrift, eller som privatperson utenfor EU, EØS, Sveits og Storbritannia, leveres Prokoll som den er. I den grad loven tillater det, gir vi ingen garanti av noe slag, verken uttrykkelig eller underforstått, herunder ingen underforstått garanti for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller at programmet ikke krenker andres rettigheter, og vi garanterer ikke at Prokoll vil fungere uten avbrudd eller feil.

9. Ansvar

Hvis du kjøper som bedrift, er vårt samlede ansvar etter disse vilkårene begrenset til beløpet du betalte for lisensen, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte data eller tapte forretningsmuligheter. Ethvert krav må fremsettes innen ett år fra du fikk eller burde ha fått kjennskap til det.

Hvis du kjøper som privatperson, er vi ansvarlige slik loven i landet ditt bestemmer. Vi er ikke ansvarlige for tap i næringsvirksomhet, for eksempel tapt inntekt, når du bruker Prokoll i arbeidet ditt.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret for tap vi forårsaker forsettlig eller grovt uaktsomt, eller noe ansvar loven ikke tillater oss å begrense, og ingenting i dem fratar deg en rettighet loven gir deg som forbruker.

10. Endringer i disse vilkårene

Versjonen du godtok da du kjøpte, gjelder for lisensen din. Hvis vi endrer disse vilkårene, gjelder den nye versjonen for kjøp som gjøres etter endringen.

11. Lovvalg og domstoler

Svensk rett gjelder for disse vilkårene og for kjøpet ditt, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Hvis du kjøper som privatperson, beholder du også den beskyttelsen som de ufravikelige reglene i loven i landet du bor i, gir deg.

Hvis du kjøper som bedrift, avgjøres tvister bare av svenske domstoler, med tingretten der Loheden AI Solutions AB har sitt registrerte forretningskontor, som første instans.
Hvis du kjøper som privatperson og bor i Sverige, avgjøres tvister av svenske domstoler.
Hvis du kjøper som privatperson og bor i et annet land i EU eller EØS, i Sveits eller i Storbritannia, kan du reise sak ved svenske domstoler eller ved domstolene i landet du bor i, og vi kan bare reise sak mot deg ved domstolene i landet du bor i.
Hvis du kjøper som privatperson og bor noe annet sted, avgjøres tvister bare av svenske domstoler.

12. Øvrige bestemmelser

Disse vilkårene og personvernerklæringen vår utgjør hele avtalen mellom oss om Prokoll. Hvis en del av disse vilkårene ikke er gyldig, gjelder resten fortsatt. Vi kan overdra denne avtalen til et selskap som overtar Prokoll; hvis du er privatperson, forblir rettighetene dine de samme. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll. Vi sender meldinger til e-postadressen du kjøpte med.

Disse vilkårene er skrevet på engelsk og oversatt til de andre språkene på nettstedet vårt. Hvis du kjøper som bedrift og en oversettelse avviker fra den engelske teksten, gjelder den engelske.

13. Kontakt

Loheden AI Solutions AB
Vretavägen 26
71993 Vintrosa
Sverige

Send oss en e-post