Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Loheden AI Solutions AB, ein schwedisches Unternehmen, entwickelt Prokoll und betreibt prokoll.com. Für die personenbezogenen Daten, die diese Datenschutzerklärung beschreibt, sind wir verantwortlich (Verantwortlicher). Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende.

2. Ihre Meetings erreichen uns nie

Prokoll nimmt auf, transkribiert und schreibt Notizen auf Ihrem Mac. Der Ton Ihrer Meetings, die Transkripte, die Notizen, die Namen der Personen darin und Ihre Korrekturen werden nur auf Ihrem Mac verarbeitet, dort verschlüsselt gespeichert und nie an uns oder andere gesendet. Die Aufnahme selbst wird gelöscht, sobald sie transkribiert ist.

Sie entscheiden, was aufgenommen wird und was damit geschieht. Deshalb sind Sie für die personenbezogenen Daten in Ihren Meetings verantwortlich (Verantwortlicher). Wir erhalten diese Daten nie und verarbeiten sie daher auch nicht in Ihrem Auftrag.

3. Was die App sendet

Prokoll nimmt nur in den folgenden Fällen Kontakt mit uns auf und sendet nichts über Ihre Meetings:

Wenn Sie Ihre Sprachen wählen, lädt Prokoll die Dateien, die es zum Arbeiten auf Ihrem Mac braucht, von download.prokoll.com herunter.
Einmal am Tag prüft Prokoll bei download.prokoll.com, ob es eine neue Version von Prokoll gibt, und ruft von prokoll.com die Liste der beendeten Lizenzen ab.
Wenn Sie Ihre Lizenz aktivieren oder auf einen anderen Mac übertragen, sendet Prokoll an prokoll.com Ihren Lizenzschlüssel, der Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Lizenznummer enthält, sowie einen Code für Ihren Mac. Der Code wird auf dem Mac aus dessen Hardwarenummer zusammen mit der Lizenz gebildet, sodass wir die Hardwarenummer selbst nie erfahren.
Wenn Sie nach einem Absturz auf „Senden“ klicken, sendet Prokoll einen Absturzbericht an prokoll.com, wie unten beschrieben.

Wie bei jeder Anfrage über das Internet werden dabei jeweils Ihre IP-Adresse und die Versionen von Prokoll und macOS übermittelt. Diese Angaben speichern wir nur in den Sicherheitsprotokollen, die in Abschnitt 7 beschrieben sind. Zu jeder Lizenz speichern wir, für welchen Mac-Code sie aktiv ist und seit wann, damit sie jeweils nur auf einem Mac aktiv ist. Ein Code, den wir Ihnen per E-Mail senden, um eine Lizenz zu übertragen, wird bis 30 Tage nach seiner Verwendung oder seinem Ablauf gespeichert.

Prokoll sendet keine Nutzungsstatistiken und braucht kein Konto.

Absturzberichte

Wenn Prokoll nach einem Absturz das nächste Mal geöffnet wird, bietet es an, uns einen Bericht zu senden, und sendet ihn nur, wenn Sie auf „Senden“ klicken. Der Bericht enthält die Version von Prokoll und von macOS, das Modell Ihres Mac, den Fehler, die Stelle im Code, an der Prokoll stehen blieb, und den Zeitpunkt sowie alles, was Sie selbst hineinschreiben. Er enthält nichts aus Ihren Meetings.

Wir verwenden den Bericht nur, um den Fehler zu finden und zu beheben. Mit einem Klick auf „Senden“ geben Sie Ihre Einwilligung, für genau diesen Bericht, und Prokoll funktioniert genauso, wenn Sie ihn nicht senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns schreiben, und wir löschen den Bericht dann. Unser Server leitet den Bericht als E-Mail an uns weiter und behält keine Kopie davon.

4. Unsere Website

Auf unseren Seiten läuft kein Analyseskript, und nichts darauf meldet Daten über Sie zurück. Besuche, Downloads und Verkäufe zählen wir selbst auf unserem Server: nach Tag, nach Land, so wie unser Netzwerkanbieter es meldet, nach der Sprache der Seite sowie nach der Website, über die der Besuch kam, und der ersten Seite, die dabei aufgerufen wurde. Diese Herkunft wird in den Adressen unserer eigenen Links von Seite zu Seite weitergegeben. Deshalb wird dafür nichts auf Ihrem Gerät gespeichert, und nichts in den Zählungen wird aus Ihrer IP-Adresse gebildet oder identifiziert Sie.

Ihr Land, so wie unser Netzwerkanbieter es meldet, bestimmt, welcher Preis Ihnen angezeigt wird und welche Sprache Ihnen eine Zeile oben auf einer Seite anbieten kann. Es wird nur für diesen Moment gelesen und nicht gespeichert, außer als Land in den Zählungen und bei einem Kauf.

Cookies

language: wird nur gesetzt, wenn Sie im Menü eine Sprache wählen, damit die Website beim nächsten Mal in dieser Sprache öffnet. Es enthält die Sprache und gilt ein Jahr.
theme: wird nur gesetzt, wenn Sie mit der runden Schaltfläche am Ende der Menüleiste zwischen heller und dunkler Darstellung wechseln, damit die Website beim nächsten Mal in dieser Darstellung öffnet. Es enthält die gewählte Darstellung (hell oder dunkel) und gilt ein Jahr.
__cf_bm: kann von Cloudflare, unserem Netzwerkanbieter, gesetzt werden, um Menschen von automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden. Es gilt 30 Minuten.

Wir setzen für Besucher keine weiteren Cookies, auch keine für Tracking, Werbung oder Analyse.

5. Wenn Sie Prokoll kaufen

Sie bezahlen über Link, einen Dienst von Stripe, der die Zahlung als für die Transaktion verantwortliche Partei (Merchant of Record) entgegennimmt. Stripe erhebt Ihre Zahlungsdaten und Ihre Rechnungsadresse und verarbeitet sie als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Ihre Kartennummer sehen wir nie.

Zu jedem Kauf speichern wir: Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, die Lizenz und ihren Schlüssel, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen gekauft haben, Ihr Rechnungsland und das Land, für das der Preis gewählt wurde, eine Steuernummer, falls Sie eine angegeben haben, den Betrag, die Währung und die Referenz der Zahlung bei Stripe, die Sprache, in der Sie gekauft haben, die Fassung der AGB, die Sie akzeptiert haben, und wann, Ihr Verlangen, die Lizenz sofort zu erhalten, falls Sie es geäußert haben, die IP-Adresse und den Browser, mit denen Sie gekauft haben, sowie die Website, über die Ihr Besuch kam, und die erste Seite, die dabei aufgerufen wurde.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Lizenz zu liefern und zu verwalten (unser Vertrag mit Ihnen), um unsere Bücher so zu führen, wie es das Gesetz verlangt (eine rechtliche Verpflichtung), und um den Kauf und seine Bedingungen nachzuweisen, falls er jemals bestritten oder eine Zahlung rückgängig gemacht wird (unser berechtigtes Interesse an der Verteidigung unserer Rechte).

Wir senden Ihnen nur die E-Mails, die eine Lizenz erfordert: die Lizenz selbst, einen Link zu Ihrer Lizenz, wenn Sie ihn anfordern, einen Code, wenn Sie die Lizenz auf einen anderen Mac übertragen, und eine Eingangsbestätigung, wenn Sie einen Kauf widerrufen. Wir senden keine Werbung.

6. Wenn Sie uns schreiben

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Nachricht und Ihre Adresse, um Ihnen zu antworten und Ihnen bei Ihrer Lizenz zu helfen (unser Vertrag mit Ihnen oder unser berechtigtes Interesse, Fragen zu beantworten). Wir bewahren die Korrespondenz so lange auf, wie sie dafür nötig ist.

7. Sicherheit

Unser Server protokolliert Anfragen mit der IP-Adresse, um Angriffe und Missbrauch zu erkennen und zu stoppen, und löscht diese Protokolle innerhalb von 30 Tagen. Wir zählen die Anfragen jeder IP-Adresse höchstens einen Tag lang, um zu begrenzen, wie oft jemand eine E-Mail oder eine Lizenz anfordern oder einen Absturzbericht senden kann. Eine Adresse, die sendet, was nur Angriffswerkzeuge senden, wird für 12 Monate gesperrt, und die Sperre wird erneuert, wenn sie es erneut versucht; eine Adresse, die innerhalb weniger Minuten viele Seiten aufruft, die es nicht gibt, wird für 24 Stunden gesperrt, und länger, wenn sie es wieder tut. Unser Eintrag zu einer Sperre enthält einen aus der Adresse gebildeten Code, nie die Adresse selbst, und wird 30 Tage nach dem Ende der Sperre gelöscht. Cloudflare führt eine gesperrte Adresse, solange die Sperre dauert, jeweils höchstens 30 Tage lang auf einer Sperrliste; das schützt auch unsere anderen Websites. Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, die Website und ihre Nutzer zu schützen.

8. Wer Ihre Daten außerdem verarbeitet

Cloudflare, Inc. leitet jede Anfrage an prokoll.com und download.prokoll.com weiter, stellt die Dateien bereit, die die App herunterlädt, versendet unsere E-Mails und speichert die Sicherungskopien unserer Datenbank in der EU. Cloudflare ist dabei für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Hetzner Online GmbH betreibt unseren Server in Helsinki, Finnland. Hetzner ist dabei für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Google stellt unser E-Mail-Postfach bereit, in dem Ihre Nachrichten an uns und die Absturzberichte, die Sie senden, eingehen. Google ist dabei für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Stripe nimmt über Link Ihre Zahlung als für die Transaktion verantwortliche Partei (Merchant of Record) entgegen und ist dafür eigenständiger Verantwortlicher.

Cloudflare und Google können Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeiten. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU zum Datenschutzrahmen EU-USA (EU-US Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der EU. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur dann an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

9. Wie lange wir Daten speichern

Käufe und ihre Lizenzen: sieben Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Kauf erfolgte, wie es das schwedische Buchführungsgesetz verlangt, und länger, solange ein Streit über den Kauf offen ist.
Auf welchem Mac eine Lizenz aktiv ist: so lange, wie wir die Lizenz speichern.
Codes zum Übertragen einer Lizenz: 30 Tage, nachdem sie verwendet wurden oder abgelaufen sind.
Absturzberichte: bis wir den Fehler behoben haben, höchstens aber 90 Tage.
Serverprotokolle: bis zu 30 Tage. Sperren: solange sie dauern, und 30 Tage danach.

10. Ihre Rechte

Sie können von uns eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sie berichtigen lassen, sie löschen lassen, soweit wir nicht verpflichtet sind, sie aufzubewahren, ihre Verarbeitung einschränken lassen, sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten und einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Schreiben Sie an die unten stehende Adresse. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Sie können sich auch bei Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), der schwedischen Datenschutzbehörde, unter imy.se beschweren oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen Land.

11. Änderungen

Wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert, ändern wir das Datum oben.

12. Kontakt

Loheden AI Solutions AB
Vretavägen 26
71993 Vintrosa
Schweden

Schreiben Sie uns