Salgs- og licensvilkår

1. Hvem du handler med

Disse vilkår er aftalen mellem dig og Loheden AI Solutions AB, en svensk virksomhed (»vi«, »os«), om køb og brug af Prokoll, appen til mødenoter på Mac. De omfatter købet, licensen og brugen af Prokoll.

Du betaler via Link, en tjeneste fra Stripe, som modtager betalingen som ansvarlig part for transaktionen (merchant of record) og sender dig kvitteringen. Link har sine egne vilkår for køb, og de gælder for betalingen. Licensen og alt andet i disse vilkår er mellem dig og os.

Når du køber, angiver du, om du køber som privatperson eller som virksomhed. Nogle dele af disse vilkår gælder kun for den ene af dem, og det står i så fald i teksten; alt andet gælder for begge.

2. Hvad du køber

En licens til at bruge Prokoll for én person, aktiv på én Mac ad gangen. Den har ingen slutdato. En virksomhed køber én licens til hver person, der bruger Prokoll.

Din licens omfatter alle opdateringer af Prokoll, som vi udgiver, uden ekstra omkostninger. Vi bestemmer, hvad en opdatering indeholder, og hvornår den udgives, og vi lover ikke nogen bestemt opdatering eller funktion, eller at Prokoll vil kunne køre på fremtidige versioner af macOS. En nyere version kan kræve en nyere Mac eller en nyere version af macOS; den version, du allerede har, fortsætter med at virke på din Mac. Hvis du køber som privatperson, får du også de opdateringer, som loven kræver, så længe du med rimelighed kan forvente dem.

Prokoll kræver en Mac med Apple-chip, 16 GB hukommelse og en nyere version af macOS, som det fremgår af hjemmesiden, når du køber. Tjek, at din Mac opfylder disse krav, før du køber.

Du kan selv flytte din licens til en anden Mac. Det gør du fra den Mac, du flytter den til: vi sender en kode pr. e-mail til den adresse, du købte med. Den Mac, licensen flyttes fra, holder op med at lave nye optagelser og beholder alle møder. En licens kan flyttes 3 gange på 12 måneder; skal den flyttes flere gange, så skriv til os.

Du må overdrage din licens til en anden én gang og i sin helhed. Skriv til os fra den adresse, du købte med: vi udsteder en ny nøgle til den nye ejer, og din nøgle holder op med at virke.

Hvis vi tilbyder en prøveperiode, viser Prokoll, hvor længe den varer. Når den er slut, holder Prokoll op med at lave nye optagelser, og alle møder kan fortsat åbnes, gennemsøges og eksporteres.

Billederne og klippene på vores hjemmeside viser Prokoll med eksempelmøder.

3. Pris og betaling

Prisen vises på vores prisside i din valuta, og betalingssiden viser det endelige beløb, før du betaler. I EU, Det Forenede Kongerige, Norge, Island, Liechtenstein, Schweiz, Australien og Japan er prisen inklusive moms, GST eller forbrugsskat; hvis du køber som virksomhed, og der ikke opkræves skat, forbliver det samlede beløb det samme. Alle andre steder vises prisen uden skat, og eventuel skat lægges til ved betalingen.

Du betaler én gang. Intet fornyes, og du vil ikke blive opkrævet igen for denne licens.

4. Levering og fortrydelsesret

Vi leverer din licens med det samme: på den side, du ser efter betalingen, og pr. e-mail.

Hvis du køber som privatperson, og linjen under købsknappen siger det, beder du os, før du betaler, om at levere licensen med det samme, og du anerkender, at din fortrydelsesret dermed ophører. E-mailen med din licens bekræfter begge dele. Hvor loven i det land, du bor i, giver ret til at fortryde et køb af digitalt indhold, ophører denne ret, når licensen leveres på denne måde.

Hvis din fortrydelsesret ikke er ophørt, for eksempel fordi vores e-mail aldrig nåede frem til dig, fordi linjen under købsknappen ikke blev vist for dig, eller fordi den lov, der gælder for dig, bevarer retten efter leveringen, kan du fortryde inden for den frist, som den lov fastsætter: 14 dage fra købet i EU, EØS og Det Forenede Kongerige og 7 dage i Brasilien. Brug funktionen på din licensside, som du får tilsendt via »Send min licens igen« på vores hjemmeside, eller giv os besked på en anden tydelig måde, for eksempel med formularen nedenfor. Du får hele beløbet tilbage, og licensen ophører.

Disse vilkår giver ingen fortrydelsesret, hvor den lov, der gælder for dig, ikke giver en.

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til Loheden AI Solutions AB, pr. post eller e-mail, jf. afsnit 13:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
Bestilt den (*)/modtaget den (*)
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Dato

(*) Det ikke-relevante udstreges.

5. Tilbagebetaling

Ud over det, som loven giver dig, sker tilbagebetaling efter vores skøn. Link kan også tilbagebetale et køb i henhold til sine egne vilkår. En fuld tilbagebetaling bringer licensen til ophør; det gør en delvis tilbagebetaling ikke.

6. Brug af Prokoll

Du må installere og bruge Prokoll på den Mac, hvor din licens er aktiv, tage sikkerhedskopier af programmet og gøre det, som loven altid tillader en lovlig bruger af et program, for eksempel at undersøge, hvordan det fungerer.

Du må ikke dele din nøgle eller lade andre bruge din licens, kopiere Prokoll til andre, omgå licenskontrollen eller fjerne meddelelserne om ophavsret og licenser i programmet.

Prokoll indeholder software og andre dele, som andre har lavet, hver under sin egen licens; deres meddelelser findes i appen. Disse licenser gælder for de pågældende dele.

Optagelse af personer

Du bestemmer, hvad du optager, og du er ansvarlig for det. Fortæl det til de personer, du optager, og indhent deres samtykke, hvor loven kræver det. Efter databeskyttelsesreglerne er du ansvarlig for de møder, du optager, og for det, du gør med dem; vi modtager dem aldrig. Hvis du køber som virksomhed, dækker du vores omkostninger, hvis nogen rejser krav mod os på grund af en optagelse, som du har foretaget ulovligt.

Hvad softwaren skriver

Transskriptioner, talernavne, noter og resuméer skrives af software på din Mac og kan være forkerte eller ufuldstændige: ord, navne, tal, hvem der sagde hvad. Tjek dem, før du stoler på dem eller deler dem, og brug dem aldrig som eneste grundlag for en beslutning om en persons helbred, retsstilling eller økonomi.

Dine møder

Dine møder opbevares krypteret på din Mac og når aldrig frem til os. Vi kan ikke læse, genskabe eller gendanne dem, så tag sikkerhedskopier af din Mac.

7. Når en licens ophører

Vi kan bringe din licens til ophør, hvis den er købt ved svig, hvis du deler eller sælger kopier af din nøgle eller omgår licenskontrollen, eller hvis betalingen tilbageføres: en fuld tilbagebetaling eller en betalingstvist, der afgøres til vores ugunst. En licens, der er ophørt, laver ikke længere nye optagelser. Dine møder bliver på din Mac, så du kan åbne, søge i, eksportere og slette dem.

8. Mangler og garanti

Hvis du køber som privatperson, har du de rettigheder, som loven i dit land giver dig, hvis der er en mangel ved Prokoll, og intet i disse vilkår begrænser dem. Efter svensk ret kan du reklamere over en mangel i tre år fra leveringen; reklamér inden for to måneder efter, at du har bemærket den. Da transskriptioner og noter skrives af software, er en fejl af den art, der er beskrevet i afsnit 6, ikke i sig selv en mangel.

Hvis du køber som virksomhed eller som privatperson uden for EU, EØS, Schweiz og Det Forenede Kongerige, leveres Prokoll, som den er og forefindes. I det omfang loven tillader det, giver vi ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder ingen underforstået garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller for, at tredjemands rettigheder ikke krænkes, og vi garanterer ikke, at Prokoll vil fungere uden afbrydelser eller fejl.

9. Ansvar

Hvis du køber som virksomhed, er vores samlede ansvar efter disse vilkår begrænset til det beløb, du betalte for licensen, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste, tab af data eller tab af forretning. Ethvert krav skal fremsættes inden for et år fra det tidspunkt, hvor du fik eller burde have fået kendskab til det.

Hvis du køber som privatperson, er vi ansvarlige, som loven i dit land foreskriver. Vi er ikke ansvarlige for tab i forbindelse med erhvervsmæssig virksomhed, for eksempel tabt indtægt, når du bruger Prokoll i dit arbejde.

Intet i disse vilkår begrænser ansvaret for tab, som vi forvolder forsætligt eller ved grov uagtsomhed, eller noget ansvar, som loven ikke tillader os at begrænse, og intet i dem fratager dig en rettighed, som loven giver dig som forbruger.

10. Ændringer af disse vilkår

Den version, du accepterede, da du købte, gælder for din licens. Hvis vi ændrer disse vilkår, gælder den nye version for køb, der foretages efter ændringen.

11. Lovvalg og værneting

Svensk ret gælder for disse vilkår og for dit køb, dog ikke FN's konvention om aftaler om internationale køb af varer. Hvis du køber som privatperson, bevarer du også den beskyttelse, som de ufravigelige regler i loven i det land, du bor i, giver dig.

Hvis du køber som virksomhed, afgøres tvister udelukkende af de svenske domstole, med den byret (tingsrätt), i hvis retskreds Loheden AI Solutions AB har sit hjemsted, som første instans.
Hvis du køber som privatperson og bor i Sverige, afgøres tvister af de svenske domstole.
Hvis du køber som privatperson og bor i et andet land i EU eller EØS, i Schweiz eller i Det Forenede Kongerige, kan du anlægge sag ved de svenske domstole eller ved domstolene i det land, du bor i, og vi kan kun anlægge sag mod dig ved domstolene i det land, du bor i.
Hvis du køber som privatperson og bor andetsteds, afgøres tvister udelukkende af de svenske domstole.

12. Øvrige bestemmelser

Disse vilkår og vores privatlivspolitik udgør hele aftalen mellem os om Prokoll. Hvis en del af disse vilkår ikke er gyldig, gælder resten fortsat. Vi kan overdrage denne aftale til en virksomhed, der overtager Prokoll; hvis du er privatperson, forbliver dine rettigheder de samme. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol. Vi sender meddelelser til den e-mailadresse, du købte med.

Disse vilkår er skrevet på engelsk og oversat til de øvrige sprog på vores hjemmeside. Hvis du køber som virksomhed, og en oversættelse afviger fra den engelske tekst, gælder den engelske tekst.

13. Kontakt

Loheden AI Solutions AB
Vretavägen 26
71993 Vintrosa
Sverige

Skriv til os